Är strålande glad och vill plussa samtalen med två personer som verkligen fått mig att le inombords. Fast jag kanske ska låta bli att nämna några namn?
I fredags fick jag ett toppenbemötande av en man på Beijerbygg. Han hade allt en person i ett serviceyrke ska ha; snabbfattad, humor och trovärdighet. För det är viktigt att hålla vad man lovar; säger någon, "jag ringer dig inom fem minuter" så vill jag att hen ringer inom fem minuter. Jag fick snabbt besked, blev erbjuden att de skulle plocka ihop mina varor, fick hela namnet på personen jag pratat med och samtalet avslutades med "jag finns på plats hela dagen i morgon, be bara kassapersonalen hämta mig om det skulle vara några problem". Det var inga problem, allt klaffade. Jag kommer skicka ett tackkort som han kan hänga vid sitt skrivbord eller var han nu sitter eller står. För så här ska det vara, just så här! Bara att ha fått hans odelade tid känns som en god affär.
Denna morgon drog jag en repa med bilen till Maxi efter jobbet. Köpte mig bland annat ett par Trisslotter. Kvinnan i kassan tog betalt och sträckte fram dem till mig samtidigt som hon sa "jag måste bara få be om din legitimation" och pekade på skylten som upplyste om att de kollar alla under 25. Trött efter nästan tretton timmar på jobbet orkade jag inte ens bli smickrad. Förrän hon skrattade till på ett genuint sätt och utbrast "herregud, vi är ju lika gamla!". Jag blev hur glad som helst, berättade att jag just gått av ett långt nattskift och var rädd att jag såg ut som att jag festat till morgontimmarna. "Nej, du ser riktigt fräsch och ung (fniss) ut".
Vet du? Jag trodde henne och blev alldeles förlägen själv. Och glad så klart.
Tänk hur mycket vi som jobbar med service kan göra för andras välbefinnande. Gäller bara att hitta de där små sakerna som den vi möter uppskattar allra mest, just då. De där små sakerna som gör att jag känner att jag pratar med en människa snarare än med en som ska tjäna pengar på mig. Den gamla skolan!
Två stjärnor som gjort min helg, hoppas att jag i min tur gjort någon annans.
♥
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar